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Accoglienza degli ospiti e situazioni difficili – Servizio per occasioni speciali e ospiti VIP – Di cosa si tratta?
30. Agosto 2026
Cocktail Wissen
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Assistenza agli ospiti e situazioni difficili – Cosa fare se un ordine è stato registrato in modo errato? – Di cosa si tratta?
30. Agosto 2026
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Storia del Bar – Dove trovare lavoro? – Di cosa si tratta?
30. Agosto 2026
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Food Pairing: quali bevande si abbinano a quali piatti? – Che cosa è?
30. Agosto 2026
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Accessibilità e assistenza orientata al servizio al cliente – Che cosa significa?
30. Agosto 2026
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Consigli per gli abbinamenti delle bevande al menù – Di cosa si tratta?
30. Agosto 2026
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Nozioni di base nel servizio – Cosa fa una receptionist o un receptionist in hotel? – Di cosa si tratta?
30. Agosto 2026
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Ricezione e accoglienza – Eseguire check-in e check-out in modo professionale – Che cos’è?
30. Agosto 2026
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Come rispondere costruttivamente alle recensioni online negative – Di cosa si tratta?
30. Agosto 2026
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Ospitalità e accoglienza: Consigliare gli ospiti su offerte alberghiere, attrazioni e mete escursionistiche – Che cosa significa?
30. Agosto 2026
